Вы слышали что-нибудь о рассказе "Послание
к Гарсиа" ("A Message to Garcia")? "Послание к Гарсиа" - это сделанный за час
конспект одной беседы, состоявшейся за ужином между отцом и сыном Хаббардами в
1898 году. Текст был записан одним из спорящих - Элбертом Хаббардом, писателем
и журналистом. Фамилия "Хаббард" наверняка знакома вам благодаря
основателю дианетики и сайентологии - американскому писателю и философу Рону Л.
Хаббарду. Но он (хоть и является их дальним родственником) родится лишь через
13 лет.
Отец
и сын говорили об итогах испано-американской войны 1898 года. Элберт, автор
"Послания...", в отличие от своего сына, считал, что исход этого
конфликта был решен не столько политиками, сколько простым офицером Эндрю
Роуэном. Элберт был глубоко убежден, что победа была предрешена не в последнюю
очередь благодаря тому, что когда этот человек получил приказ доставить
сообщение Гарсиа, генералу испанцев, расквартированных на Кубе - он успешно
выполнил задание...
Не
смотря на то что этому рассказу более 100(!) лет, он до сих пор входит в
десятку самых читаемых рассказов мира!
Вот
текст...
ПОСЛАНИЕ К ГАРСИА
"Из всей этой заварухи на Кубе мне помнится один человек, который
выделяется на фоне остальных также, как Марс, находящийся в зените, выделяется
на звездном небе. Когда разразилась война между Испанией и Соединенными
Штатами, появилась острая необходимость в быстрой связи с вождями повстанцев.
Гарсиа находился где-то на укреплениях в горах на острове Куба, но никто не
имел ни малейшего представления, где именно. С ним не было связи ни по почте,
ни с помощью телеграфа. Президенту необходимо было заручиться его поддержкой,
причем быстро. Что же делать?
И кто-то тогда сказал Президенту: "Есть человек по имени Роуэн, который
найдет для вас Гарсиа во что бы то ни стало". За Роуэном послали и вручили
ему письмо, которое нужно было доставить генералу. Как именно «парень по имени
Роуэн» взял письмо, запечатал его в кусок промасленной кожи, привязал веревками
к груди, а также как через четыре дня он приплыл на лодке к Кубе, высадился
ночью на берег, скрылся в джунглях и через три недели появился на другом конце
острова, пройдя пешком через огромную страну и доставил письмо Гарсиа — у меня
нет особого желания рассказывать. Но я хочу отметить следующее: Мак-Кинли дал
Роуэну письмо, которое необходимо было доставить Гарсиа, Роуэн взял письмо и
отправился исполнять приказание, даже не спросив: "А где мне найти этого
Гарсиа?". Этому человеку следует воздвигнуть памятник в бронзе, а его
статую поместить во все колледжи и школы по всей стране.
И речь не о том, что необходимо молодому человеку, который сидит и изучает
книги, не о всевозможных инструкциях по поводу того или сего, а о том, чтобы,
стиснув зубы, стать преданным, действовать расторопно, собрать свои силы и
энергию… и выполнить задачу — доставить послание Гарсиа.
Генерала Гарсиа уже нет в живых, однако всегда есть другие Гарсиа. Наверное,
среди вас нет таких, кто когда-либо брался за выполнение некого дела, где
требовалось участие многих людей, и спустя какое-то время, не приходил бы в
ужас от слабоумия и беспомощности среднего человека, его неспособности,
отсутствия готовности и желания сосредоточиться на этом деле и выполнить его.
Неряшливо оказанная помощь, доходящая до глупости невнимательность,
безалаберное и безразличное отношение, и работа, выполненная без души, похоже,
стали чем-то само собой разумеющимся. Сегодня уже никто не добивается успеха,
если не приставит нож к горлу кого-то другого или не подкупит его, чтобы тот
оказал ему помощь, не рассчитывая на то, что Господь смилуется и сотворит чудо,
послав ему доброго ангела в помощники.
Вы, читатель, можете подвергнуть мои слова простой проверке. Вот вы сидите в
своем офисе, у вас в распоряжении шесть клерков. Подзовите любого из них и
дайте ему такой задание: "Пожалуйста, загляни в энциклопедию и предоставь
мне краткую сводку о жизни Корреджио". Вы думаете, что клерк просто скажет
спокойно: "Да, сэр!" — пойдет и выполнит ваше задание? Да никогда в
жизни! Он поднимет на вас свой тусклый взгляд и задаст вам, как минимум, один
из этих вопросов:
— А кто это? А в какой энциклопедии?
— А где взять энциклопедию?
— Разве меня для этого нанимали?
— Вы имеете в виду Бисмарка?
— А почему бы это ни поручить Чарли?
— А он жив?
— А это срочно?
— А может, я принесу вам книгу, и вы сами посмотрите?
— А для чего это нужно?
И я ставлю десять против одного, что, после того, как вы ответите на эти
вопросы и разъясните ему, где найти энциклопедию и зачем вам это нужно, клерк
пойдет и попросит другого клерка помочь ему найти Гарсиа, а затем вернется и
скажет, что такого человека не существует. Конечно же, я могу и проиграть это
пари, но по среднестатистическим данным я его не проиграю. И, если вы
достаточно умны, вы не станете утруждать себя тем, чтобы объяснять своему
"помощнику", что Корреджио следует искать на "Кор", а не
"Кар" — вы просто очень мило улыбнетесь и со словами "Ладно, не
стоит" пойдете и сами найдете интересующую вас информацию.
Неспособность к самостоятельному действию, глупость, слабохарактерность,
нежелание с радостью подхватить выполнение какого-то дела — именно отсутствие
этого настолько далеко продвинуло социализм. Если люди не желают действовать
ради самих себя — что же они будут делать, когда речь пойдет о благе для всех?
Возможно, заместитель с дубинкой или мрачная перспектива быть выброшенным на
улицу субботним вечером удержат на рабочем месте некоторых ваших служащих, но
киньте клич, что вам нужен стенографист, и девять кандидатов из десяти окажутся
неграмотными, хотя сами они будут абсолютно уверены, что умеют писать и
правильно ставить запятые. Сможет ли такой человек доставить письмо к Гарсиа?
— Видите вон того бухгалтера? — спросил меня один бригадир на большой
фабрике.
— Да, а что?
— Так вот, как бухгалтер он еще ничего, но если я пошлю его в город с
каким-нибудь поручением, он, даже если и выполнит его, но он зайдет по пути в
четыре кабака, а когда доберется до нужной улицы, он забудет, зачем его
отправили.
Можно ли доверить такому человеку доставить послание к Гарсиа? Не так давно
мы слышали сентиментальные взывания к сочувствию по отношению к "угнетенным
обитателям трущоб" и "безработным бродягам, ищущим честных
работодателей" и всякую другую ересь в адрес власть предержащих. Но
почему-то никто ничего не говорит о работодателе, который успевает состариться
в тщетных попытках добиться от этих самых оборванцев хоть немного разумного
выполнения работы? О его долгом терпении в надежде получить хоть какую-то
помощь от этих самых "помощников", которые не делают ничего иного,
кроме как лодырничают за его спиной.
В каждой мастерской и на каждой фабрике непрерывно происходит отбор.
Работодатель постоянно дает от ворот поворот "помощникам", которые
продемонстрировали свою неспособность продвигать интересы общего дела, и
набирает новых людей. Неважно, насколько хорошо идут дела — этот отбор происходит
постоянно. Разве что, в те времена, когда дела идут нормально, этот отбор
происходит более мягко. Тем не менее, те, кто некомпетентны и недостойны,
неизменно будут выбывать. Это происходит ради выживания тех, кто чего-то стоит.
Именно этот интерес заставляет каждого работодателя сохранять у себя лучших —
тех, кто способен доставить послание к Гарсиа.
Я знал одного человека, обладавшего действительно блестящими качествами,
однако совершенно неспособного самостоятельно справляться со своими делами и не
имеющего никакой ценности для кого бы то ни было, потому что у него всегда
присутствовала безумная идея, что его работодатель намерен его угнетать или уже
угнетает его. Он был неспособен отдавать приказы и не желал их получать. Если
бы ему приказали доставить послание к Гарсиа, его ответом, вероятнее всего,
было бы: "Сами доставляйте!".
Сегодня этот человек ходит по улицам в поисках работы и ветер гуляет в дырах
его рваного плаща. Никто из тех, кто его знал, не осмелится взять его к себе на
работу, поскольку он известный смутьян. Призывы к здравому смыслу на него не
действуют, и единственное, что способно оставить на нем хоть какой-то след —
это носок кирзового сапога сорок пятого размера.
Конечно же, я знаю, что к настолько морально разложившемуся человеку можно относиться
лишь с сожалением, как к калеке. Однако, сожалея о нем, давайте уроним слезу
также и по поводу тех, кто стремится сделать что-то великое, чьи рабочие часы
не ограничиваются работой "от звонка до звонка", в чьих волосах
пробивается седина из-за того, что они борются с безалаберностью,
неряшливостью, безразличием, слабоумием, беспомощностью и бессердечной
неблагодарностью, по поводу тех, кто ради своего дела готов голодать, и
оставаться без крыши над головой.
Наверное, я изложил это чересчур в мрачных тонах. Возможно. Но в наше время,
когда мир настолько опустился, я бы хотел замолвить слово о тех, кто добивается
успеха — всех тех, кто вопреки всему направляет в правильное русло силы других
людей, и о тех кто, добившись успеха, относится к этому, как к чему-то само
собой разумеющемуся — то есть, не больше, чем к своему жилью или одежде.
Я сам был и рабочим-поденщиком, и работодателем. Я знаю: есть вещи, которые
можно высказать с обеих точек зрения. Кто спорит - в нищете нет ничего
хорошего, а рваным лохмотьям никто не завидует. Но согласитесь также, что не
все работодатели являются ненасытными мародерами и угнетателями — точно также,
как не все бедняки являются добродетельными ангелами.
Я восхищаюсь теми, кто выполняет свою работу, когда их босс не стоит над
ними, или, даже, когда их босс дома. А также такими, кто, когда ему вручают
послание для Гарсиа, спокойно берет его и не задавая идиотских вопросов, без
каких-либо скрытых или явных недовольств и без намерения выкинуть это письмо в
ближайшую канаву, делает только то, что от него требуется — то есть, доставляет
это письмо по назначению. И еще теми, кто не увольняется с работы и не идет на
забастовки, чтобы получить повышение зарплаты.
Цивилизация — это долгий, полный тревоги поиск подобных людей. Но зато все,
что такой человек ни попросит, он получит. Такие люди нужны в каждом городе, в
каждой деревне, в каждом офисе, мастерской, магазине, фабрике. Миру нужны такие
люди. Очень нужны. Люди, которые способны доставить послание к Гарсиа."
Элберт Хаббард
1898
Ещё раз выделю главное, на мой взгляд:
"И речь не о том, что необходимо молодому человеку, который сидит и изучает книги, не о всевозможных инструкциях по поводу того или сего, а о том, чтобы, стиснув зубы, стать преданным, действовать расторопно, собрать свои силы и энергию… и выполнить задачу — доставить послание Гарсиа."
Именно так куются продажи....
Подумайте об этом.
